邦比学习儿童个人信息保护规则

版本：1.0　发布日期：2026年10月29日　生效日期：2026年10月29日

家长您好。邦比学习是给孩子用的，所以我们对孩子的信息按更严的标准处理。本规则依据《个人信息保护法》《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》制定。不满 14 周岁孩子的信息，在法律上属于敏感个人信息，我们会先取得您的单独同意再处理。 本规则没写到的，适用《隐私政策》。

一、谁可以同意

只有孩子的父母或其他监护人可以为孩子建档并作出同意。孩子自己不能注册账号。如果我们发现未经监护人同意收集了孩子的信息，会尽快删除。

二、收集什么、为什么、怎么收集

我们不收集孩子的真实姓名、照片、声音、位置、学校、身份证号、联系方式，不向孩子推送广告，不用孩子的信息做营销。 除了填写题目答案，孩子在使用中没有可以自由输入文字、上传图片或与陌生人交流的地方。

为什么必须处理这些信息、对孩子有什么影响：没有做题记录，我们就不知道孩子哪里会、哪里不会，只能出一样的题，也没法安排复习。这些信息不含真实身份，万一泄露，主要影响是外人可能看到某个昵称的学习情况；我们用传输加密、最小权限和到期删除来降低这个风险。我们不会用这些信息对孩子做任何评价、排名或提供给学校。

三、给谁用

• 腾讯云：服务器和备份存放在腾讯云北京。
• DeepSeek：生成学习纪要和换角度讲解时，只提供知识点、题目、孩子的答案和对错统计，不包含昵称、家长手机号等能认出孩子的信息。
• 委托以上服务方前，我们会评估它们的安全能力，并要求其只为约定目的处理、不转委托、配合您行使权利、发生安全事件及时告诉我们、委托结束后删除。
• 为了改进出题和讲解，我们会使用去掉昵称和手机号、只用编号区分的学习数据，借助人工智能工具分析产品效果。除此之外，我们不向任何人提供、不公开孩子的信息，法律规定的情形除外。
• 您自己分享成绩卡时，卡片上有孩子的昵称、头像和学习成绩，请您按需要选择分享对象。

四、存在哪里、存多久

存在中国境内（腾讯云北京机房）。孩子档案存在期间保存；您删除孩子或注销账号后，我们删除该孩子的全部档案和学习记录，备份中的副本在备份到期时自动清除（服务器备份 30 天，办公设备备份在删除后 90 天内）。注销账号时有 7 天反悔期，期间数据对任何人不可见，7 天后删除。您当初的同意记录（手机号的不可还原摘要、同意时间、IP 和设备，不含孩子昵称和学习记录）会再保留 3 年，只用于证明我们依法取得了您的同意。

五、怎么保护

1. 传输全程加密；孩子的信息存放在只有授权人员能访问的服务器上。
2. 只有必须接触的工作人员才能访问孩子的信息，访问要经负责人同意并留有记录；分析产品效果时只用不带昵称的数据。
3. 每年对处理孩子信息的情况做一次合规审计。
4. 一旦发生泄露等事件，我们会立即补救，按规定报告主管部门，并通知您；无法逐一通知的，发布公告。

六、您不同意会怎样

您可以不同意。不同意时我们不会在服务器上保存孩子的任何信息，孩子仍然可以在本设备上练习，只是进度不能在多台设备间同步，您也看不到学习日报。

七、您可以做什么

• 查看、更正：家长页查看孩子的学习记录，修改昵称、头像和年级。
• 删除：家长页删除孩子，或注销整个账号。
• 撤回同意：删除孩子即撤回对该孩子信息的同意。
• 孩子自己也可以提出：孩子要求更正或删除自己的信息时，我们会联系您确认后处理。
• 投诉举报：发邮件到 privacy@bbseed.com，15 个工作日内答复；也可以拨打 12377 向网信部门举报。

八、变更

处理孩子信息的目的、方式、范围发生实质变化时，我们会再次征得您的同意；您不同意的，我们不会按新方式处理。

九、儿童个人信息保护负责人

我们指定了专人负责儿童个人信息保护：刘斌，邮箱 privacy@bbseed.com。北京邦比科技有限公司，地址：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢3层313-48室。