邦比学习隐私政策

版本：1.0　发布日期：2026年10月29日　生效日期：2026年10月29日

引言

北京邦比科技有限公司（下称“我们”）运营“邦比学习·数学”网站（bbseed.com/k12）和微信小程序“邦比学习”。本政策说明我们怎么收集、使用、保存、保护和删除您及您孩子的个人信息。处理孩子信息的专门规则另见《儿童个人信息保护规则》，两者不一致时以儿童规则为准。

要点先说：

• 我们只收家长手机号，和孩子的昵称、头像、年级、做题记录；不收孩子的真实姓名、照片、位置、学校。
• 不做广告，不卖数据，不接入任何第三方统计或广告工具。
• 数据存储在中国境内（腾讯云北京）。
• 生成学习纪要和讲解时，把不带昵称和手机号的做题情况交给 DeepSeek 处理。
• 您可以随时查看、修改、删除孩子的信息，或注销账号。

一、我们收集哪些信息、用来做什么

按功能说明。标“必要”的是该功能离不开的信息；您不提供，只是用不了该功能，不影响其他功能。不注册也可以在本设备上练习，此时我们不收集任何个人信息。

1. 注册和登录（必要）：家长手机号，用作账号、登录、找回和发送通知；密码，我们只保存无法还原的加密摘要；短信验证码；您希望的称呼（可不填）；登录设备类型（如“iPad”），用于在家长页的进度备份里标明是哪台设备存的。在小程序里，经您点击授权后由微信提供的手机号；以及 openid（微信给您在本小程序里的一个编号），用于识别登录。
2. 孩子档案（必要）：由您填写的昵称、从内置图片中选的头像、年级，用于区分家里的几个孩子，并按年级确定起步内容。昵称用小名即可。
3. 学习功能（必要）：做题记录（题目、孩子的答案、对错、用时、作答时间和时区）、学习进度、星星、卡片、奖牌和复习安排。用于出合适的题、安排复习、在多台设备间同步进度、生成学习日报。
4. 学习日报和纪要：我们用程序根据做题记录生成日报，晚上再请 AI 复核成文。交给 AI（DeepSeek）的只有知识点名称、题数、对错和等级变化，不包含昵称、手机号等能认出是谁的信息。
5. AI 换角度讲解：孩子在同一知识点上反复做错时，把题目、孩子的答案和知识点交给 DeepSeek，生成换个角度的讲解和练习题，同样不带身份信息。
6. 学习提醒（可选）：您在小程序里点“订阅”后，我们保存 openid、提醒时段和可发送次数，用微信服务通知告诉您孩子今天学了什么。可以随时关闭。
7. 成绩分享（可选）：您主动分享成绩卡时，卡片上有孩子的昵称、头像和当天或本周的学习成绩，收到卡片的人都能看到这些内容。分享给谁由您决定，我们不会主动公开。
8. 邀请好友（可选）：通过好友的分享链接注册时，记录谁邀请了谁。
9. 安全运行（必要）：IP 地址、访问时间和请求记录，用于防攻击、限制反复尝试密码、排查故障，以及在内容被盗用时取证。
10. 同意记录（必要）：您同意本政策和儿童规则时的手机号、文本版本、时间、IP 和设备信息，用于证明我们依法取得了您的同意。

我们不收集：孩子的真实姓名、照片、声音、位置、学校、身份证号，不读取通讯录、相册、麦克风或摄像头。付费功能尚未开放，开放前会更新本政策。

不需要同意的情形：根据《个人信息保护法》，为履行与您的合同所必需、履行法定职责或法定义务、应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护生命财产安全等情形，我们处理个人信息可以不取得同意。但处理孩子的信息，我们一律先取得您的单独同意。

二、本地存储

网站使用浏览器本地存储（localStorage），小程序使用微信本地缓存，保存学习进度、登录状态和设置。未登录时进度只存在这里，不上传服务器。我们不用它跨网站跟踪您，也不使用任何第三方 Cookie、统计或广告工具。清除浏览器数据会删掉这些内容。

三、委托处理、共享、转让和公开披露

1. 委托处理：我们委托腾讯云提供服务器和短信服务，委托 DeepSeek 生成学习纪要和讲解（见附录二）。我们要求受托方只为约定目的处理、履行保密和安全义务、不得转委托、处理完毕后删除。
2. 共享：我们不向任何第三方提供您和孩子的个人信息。只有两种例外：取得您的单独同意；法律法规规定或司法、行政机关依法要求。
3. 转让：如因合并、分立、解散等需要转移个人信息，我们会告诉您接收方的名称和联系方式，并要求其继续遵守本政策；接收方改变处理目的或方式的，应当重新取得您的同意。
4. 公开披露：我们不公开披露您和孩子的个人信息，除非取得您的单独同意或法律要求。您自己分享的成绩卡不属于我们公开披露。
5. 改进产品：为了改进出题和讲解，我们会使用去掉手机号和昵称、只用编号区分的学习数据，借助人工智能工具分析产品效果。分析结果只用于改进本服务。

四、存在哪里、存多久

信息存在中华人民共和国境内：服务器位于腾讯云北京机房，备份保存在服务器和我们位于北京的办公设备上。

删除或注销后，备份中的对应信息会随备份到期自动清除；在此之前，我们只对其做存储和安全保护，不做任何其他使用。同意记录按上表保留，是唯一的例外。 我们停止运营时，会提前 30 天公告，并删除或匿名化处理所有个人信息。

五、我们怎么保护信息

1. 全站 HTTPS 加密传输。
2. 密码和登录凭证只保存不可还原的加密摘要；同意记录里的手机号和 openid 只存不可还原的摘要；其余信息存放在只有授权人员能访问的服务器上。
3. 只有必须接触的人员能访问服务器，每次管理操作都有记录；用于分析产品效果的数据不含手机号和昵称。
4. 每天备份，定期演练恢复。
5. 制定了个人信息安全事件应急预案。一旦发生泄露等事件，我们会立即采取补救措施，按规定向主管部门报告，并通过短信、服务内通知告诉您发生了什么、可能的影响、我们做了什么、您可以做什么。
6. 每年对处理未成年人个人信息的情况做一次合规审计。

互联网并非绝对安全，我们会尽力保护，也请您保管好密码和验证码。

六、您的权利

我们在核实身份后 15 个工作日内答复。对合理请求不收费。我们用程序根据做题情况决定出什么题、何时复习，这不会对孩子产生重大影响；您对结果有疑问可以随时联系我们。如对答复不满意，您可以向网信部门举报（网络不良与垃圾信息举报受理中心电话 12377），或向人民法院起诉。

七、未成年人

本服务由家长注册、孩子在家长账号下使用。处理不满 14 周岁孩子的信息，我们先取得家长的单独同意，并按《儿童个人信息保护规则》处理；14 到 18 周岁的孩子参照同样的标准保护。

八、本政策的更新

我们可能更新本政策。收集的信息、用途、接收方等发生实质变化时，我们会在生效前通知您并重新取得您的同意。 历史版本可以在本页底部查看。

九、联系我们

• 公司：北京邦比科技有限公司
• 地址：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢3层313-48室
• 个人信息保护负责人：刘斌
• 邮箱：privacy@bbseed.com
• ICP 备案号：京ICP备2026044926号

附录一：个人信息收集清单

附录二：委托处理和第三方清单